Dúvidas Frequentes

Site

1. Como faço para mudar o meu e-mail de acesso?

A troca do email vai alterar o seu acesso ao Site do Segurado Auto/RE. Preencha corretamente os seus dados e altere o seu e-mail.

2. Como entro em contato com a Bradesco Auto/RE?

3. Como entro em contato com um Corretor da Bradesco Auto/RE?

4. O que é Clube do Segurado?

5. Como funciona o Clube do Segurado?

6. O que posso fazer no site com a(s) minha(s) apólice(s) de AUTO?

7. O que posso fazer no site com a(s) minha(s) apólice(s) de Patrimônio?

8. Posso alterar meus dados cadastrais na(s) minha(s) apólice(s)?

Automóvel -CEP de Risco

1. Moro em uma cidade no interior do Rio de Janeiro, mas o local onde mais circulo é a cidade de Rio de Janeiro (região metropolitana do Rio de Janeiro). Qual CEP de Risco devo informar?

Você deve informar, no campo CEP de Risco, o CEP da sua residência. Sendo pessoa jurídica, você deve informar o CEP da sede da empresa.

2. Consigo alterar o CEP de Risco através do site?

Automóvel - Franquias

1. Como funciona a franquia?

A franquia é sua participação em caso de sinistro de dano parcial ao veículo. O sinistro somente será informado à Seguradora se o valor dos prejuízos for superior ao valor da franquia. Em caso de sinistro em que for devida a indenização integral do veículo ou somente com Danos a Terceiros, não há franquia.

2. Qual é a diferença entre a Franquia Obrigatória, a Reduzida e as Facultativas?

Automóvel - Sinistro

1. O que devo fazer em caso de sinistro?

Primeiramente, você deve informar às autoridades policiais, fazendo o registro da ocorrência. Em seguida, deverá informar ao seu Corretor, à Central de Atendimento ou à Sucursal mais próxima, que dará as instruções necessárias para o recebimento da indenização.

2. Em caso de sinistro, posso levar o veículo para uma oficina de minha confiança?

Bradesco Bilhete Residencial

1. Qual a diferença entre o Bradesco Bilhete Residencial e o Bradesco Seguro Residencial?

O Bradesco Bilhete Residencial é um seguro pré-aprovado que contempla as coberturas de Incêndio, Queda de raio, Explosão de qualquer natureza, Perda ou pagamento de aluguel e Responsabilidade civil familiar. Já o Bradesco Seguro Residencial possui, entre outras, as coberturas de Danos elétricos, Roubo e Acidentes pessoais de empregados.

2. Minha casa é alugada. Posso contratar o Bradesco Bilhete Residencial?

3. Em caso de sinistro, quem recebe a indenização: eu ou o proprietário?

Bradesco Condomínio

1. Para quem se destina o Bradesco Seguro Condomínio?

Para síndicos e condôminos que desejam proteger seu patrimônio comum.

2. Quais são as garantias da cobertura de Responsabilidade Civil - Guarda de Veículos de Terceiros?

3. A portaria do prédio em que sou síndico é toda em vidro. Existe algum tipo de cobertura para esse material?

Bradesco Bilhete Empresarial

1. Para quem se destina o Bradesco Seguro Empresarial?

Para estabelecimentos comerciais e/ou prestadores de serviços, inclusive escolas, hospitais e hotéis.

2. O que é cobertura de Despesas Fixas?

Bradesco Empresarial Consultórios e Escritórios

1. O que é Bradesco Seguro Consultórios e Escritórios?

É um seguro especialmente desenvolvido para Consultórios médicos/odontológicos e Escritórios que estejam localizados em edifícios comerciais ou mistos acima do pavimento térreo.

2. Para contratá-lo é necessário fazer vistoria?

Bradesco Náutico

1. Para que tipo de embarcação devo contratar o Bradesco Seguro Náutico?

Para embarcações de esporte ou recreio, de acordo com sua idade, tipo e tamanho.

2. É necessário pagar pela vistoria?

3. Qual é o limite de idade de uma embarcação para contratar o seguro?

Bradesco Residencial

1. Qual a diferença entre o Bradesco Seguro Residencial e o Bradesco Bilhete Residencial?

O Bradesco Seguro Residencial possui, entre outras, as coberturas de danos elétricos, roubo e acidentes pessoais de empregados. Já o Bradesco Bilhete Residencial é um seguro pré-aprovado que contempla as coberturas de incêndio, queda de raio, explosão de qualquer natureza, perda ou pagamento de aluguel e responsabilidade civil familiar.

2. O Bradesco Seguro Residencial cobre roubo e/ou furto qualificado?

3. Além das coberturas tradicionais, o Bradesco Seguro Residencial oferece algum serviço adicional para o segurado?

Bradesco Pagamentos

1. No caso de atraso de parcelas de seguro, como proceder?

1. Contatar a Central de Atendimento do seu seguro; 2. Procure seu corretor e solicite informações de como proceder para quitação da(s) parcela(s) em atraso; 3. Dirija-se a uma Sucursal da Bradesco Seguros ou a um Concessionário alocado na Agência do Banco Bradesco mais próxima da sua residência e solicite informações de como proceder para quitação da(s) parcela(s) em atraso.

2. No caso de perda do carnê/boleto como obter outro?

3. Como realizar o pagamento da parcela de seguro?